Hvem er vi

GoodDog Samarbeidskurs utgis av kursplattformen Fraxx Interactive AS i partnerskap med GoodDog AS.

Fraxx Interactive AS
Org. Nummer: 922179069
EpiCenter, Pilestredet 33A
Oslo Norway
www.fraxxinteractive.com
Ditt personvern er viktig for oss. Nedenfor har vi beskrevet hvordan vi samler og prosesserer din personlige informasjon, hvordan vi bruker og beskytter din personlige data og hvilke rettigheter du har pĂ„ www.gooddog-online.teachable.com domenet (“Nettsiden”), relatert til Ă„ fĂ„ tilgang til, endre, og slette egen persondata. Vi referer til Nettsiden, alle funksjoner og innhold pĂ„ Websiden som “tjenester”. Tjenestene leveres av Fraxx Interactive AS, («vi», «oss», «vĂ„re»). Personlig data er betraktet som informasjon som brukes til Ă„ identifisere deg. Ved Ă„ bruke Nettsiden og/eller tjenestene vĂ„re, aksepterer du og samtykker til at vi samler inn og hĂ„ndterer din personlige data. Vi kontrollerer dine personopplysninger i henhold til EUs generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Hvilke personlige data vi henter inn og hvorfor gjĂžr vi det

For Ä kunne tilby vÄre Tjenester til deg, er vi avhengig av Ä samle inn eller motta noen personopplysninger fra deg. I noen tilfeller vil du kunne velge hvilken informasjon du skal gi fra deg, men vi kan ogsÄ til tider kreve spesifikk informasjon fra deg for at du skal kunne bruke tjenestene vÄre eller for at vi skal kunne tilby dem.

Personlig data du gir direkte til oss

NÄr du utfÞrer spesifikke oppgaver pÄ Nettsiden vÄr, som Ä registrere deg, oppdatere brukerprofilen din, spÞr om tjenester og informasjon, eller ta kontakt med oss, kan vi be deg om Ä oppgi noen eller alle av fÞlgende kontakt- og kontoinformasjon:

  • Fornavn
  • Etternavn
  • E-post adresse
  • Postadresse
  • Telefonnummer
  • Passord
  • Innloggingsdetaljer
  • Transaksjonsdetaljer
  • Tidligere innsendte spĂžrsmĂ„l, kommentarer eller annen tidligere kommunikasjon mellom oss og deg.

Betalingsinformasjon blir samlet inn av vĂ„r tredjeparts betalingslĂžsning Stripe (“BetalingslĂžsningen”)

Betalingsinformasjon inkluderer:

  • Navn pĂ„ betalingskortet
  • Kort type
  • Kort nummer
  • UtlĂžpsdato
  • CCV

Vi har ikke tilgang til dine betalingsdetaljer. Bruk og lagring av betalingsinformasjon styres av betalingslÞsningens brukervilkÄr og personvernregler, som du finner her:

Teachable: https://teachable.com/privacy-policy

Stripe: https://stripe.com/en-no/privacy

Person data som kan bli samlet inn automatisk

For Ä kunne tilby deg en god brukeropplevelse samler vi, om nÞdvendig, pÄ egenhÄnd eller ved hjelp av tredjeparter inn personlig data om deg, din enhet og din bruk av vÄre tjenester.

Personlig data fra tredjeparter

Vi kan samle inn tilleggsinformasjon om deg fra tredjeparter som annonsÞrer, partnere eller andre. Vi vil bare gjÞre det der vi har sÞrget for at tredjepart har ditt samtykke eller er ellers lovlig tillatt eller pÄlagt Ä utlevere dine personlige opplysninger til oss. Dataen vi eventuelt samler fra tredjeparter brukes til Ä forbedre din kundeopplevelse og personalisere tjenesten vi leverer til deg.

Anonymisering av dine data

Vi kan bruke personlige data om deg for Ä generere anonymisert og aggregert informasjon, for eksempel uidentifisert informasjon relatert til demografi eller lokasjon. Anonymisert og aggregert informasjon brukes til analyse- og rapporteringsformÄl. Vi kan ogsÄ pseudonymisere din data og anvende den via vÄre markedsfÞringspartnere, for eksempel Facebook, for Ä finne nye potensielle kunder med lignende preferanser. Disse partnerne holder dataene sikre og vil bare bruke slike data til det formÄl vi gir dem.

Hvorfor vi samler inn personlig data

Vi kan samle inn din personlige data med formÄl om:
  1. Identifisere og verifisere deg som bruker nÄr du anvender Nettstedet og Tjenestene vÄre.
  2. Behandler kjÞp og ordreleveranser i henhold til tjenesten du har kjÞpt eller abonnert pÄ.
  3. Forbedre opplevelsen av Nettstedet og Tjenestene vÄre ved Ä analysere hvordan du bruker og samhandler med dem.
  4. Kommunisere endringer og oppdateringer om Tjenestene vÄre.
  5. Tilpasse markedsfÞringsmateriale og tilbud for Ä gjÞre dem mer relevante for deg, da dette er i vÄr legitime forretningsinteresse. NÄr det er nÞdvendig, vil vi fÞrst be om ditt samtykke. Hvis du ikke vil motta markedsfÞringsmateriell fra oss, slik som for eksempel nyhetsbrev, kan du velge Ä melde deg av mottakerlisten ved Ä klikke lenken i bunnen av nyhetsbrevet eller ved Ä kontakte oss pÄ Kontakt oss siden.

Hvem vi deler din data med

Vi kan dele dine personlige opplysninger med tredjeparter under fĂžlgende forhold:
  • Tjenesteytere og partnere som utfĂžrer markedsfĂžringstjenester og annen forretningsvirksomhet for oss. Slike tjenester inkluderer behandling av betalinger og bestillinger, og utsending av nyhetsbrev. VĂ„re partnere vil kun bruke informasjonen din i den perioden de trenger for Ă„ utfĂžre sine funksjoner.
  • Hvis du velger Ă„ publisere informasjon offentlig gjennom vĂ„re tjenester. (for eksempel ved Ă„ kommentere pĂ„ en Ă„pen del av nettsiden eller skrive en produktanmeldelse av vĂ„r Tjeneste), eller poster innhold som er relatert til oss eller tjenestene vi tilbyr andre offentlig steder (for eksempel pĂ„ sosiale medier), kan vi motta og dele denne informasjonen med tredjeparter basert pĂ„ vĂ„r legitime interesser i Ă„ markedsfĂžre vĂ„re produkter eller tjenester.
  • Vi kan aksessere, lagre og dele din personlig data og annen kontoinformasjon hvis vi mener det er nĂždvendig for Ă„:
    • Etterkomme rettsordre eller nasjonale sikkerhetsanmodninger.
    • Svare pĂ„ dine henvendelser;
    • Beskytte dine, vĂ„re eller andres rettigheter, eiendeler eller sikkerhet;
    • HĂ„ndheve Fraxx Interactive AS sine retningslinjer og kontrakter;
    • Innhente belĂžp skyldige til oss;
    • Forhindre fysisk skade eller Ăžkonomisk tap i forbindelse med etterforskning eller pĂ„tale av en mistenkt eller faktisk ulovlig aktivitet
  • Vi kan dele din personlige data med tredjeparter dersom noen kjĂžper vĂ„re eiendeler eller vĂ„r virksomhet, eller dersom vi overfĂžrer vĂ„re eiendeler eller virksomhet til andre delvis eller i sin helhet. Skulle dette tilfelle oppstĂ„, vil vi forsĂžke Ă„ sikre at enheten som vi overfĂžrer dine personopplysninger til, bruker den pĂ„ en mĂ„te som er i samsvar med denne personvernpolitikken.
  • Vi kan annonsere og bruke analysetjenester ved hjelp av tredjeparter, for eksempel Google Analytics. Vi kan ogsĂ„ dele informasjon om deg og enhetene du bruker ved bruk av Tjenestene vĂ„re, for Ă„ kunne levere mer personlig annonsering og tilbud. Vennligst lest mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler her.

Hvordan vi lagrer dine data

Vi i Fraxx Interactive lagrer data av ulike grunner (for eksempel til fakturering). For Ă„ verne om din persondata har vi gjennomfĂžrt flere teknologiske og organisatoriske tiltak for Ă„ sikre konfidensialitet. Kun ansatte i Fraxx interactive AS og GoodDog AS har tilgang til vĂ„re kunders persondata. Selv om vi ikke kan garantere at tap, endringer, uautorisert tilgang eller feil bruk av informasjon aldri vil forekomme, jobber vi hardt for Ă„ forhindre at det skal skje. Vi lagrer persondata sĂ„ lenge kontoen din er aktiv, eller sĂ„ lenge som nĂždvendig gitt formĂ„l beskrevet i denne PersonvernerklĂŠringen. Vi vurderer fortlĂžpende hva som er nĂždvendig Ă„ lagre av data slik at vi overholder vĂ„re juridiske forpliktelser og forventningene til regulatorer. Vi sletter dine data pĂ„ en sikker mĂ„te, men kan lagre noe informasjon i aggregert format – Men ikke pĂ„ en mĂ„te som identifiserer deg personlig.

Hvilke rettigheter du har over din data

Hvis du har opprettet en konto pÄ vÄr Nettside, kan du nÄr som helst be om Ä motta en eksportert fil av de personopplysningene vi har lagret om deg, inkludert data du har oppgitt. Du har mulighet til Ä rette personopplysningene direkte ved Ä besÞke kontoinnstillingene pÄ nettstedet vÄrt. Hvis du mener at dine personopplysninger er feil, kan du ogsÄ be oss om Ä rette opp dette. Du kan ogsÄ be om at vi sletter dine personopplysninger, dette inkluderer derimot ikke data vi er forpliktet til Ä beholde for administrative-, juridiske- eller sikkerhetsformÄl.

Eksterne linker

Nettsiden vÄr kan ved noen tilfeller lenke til andre nettsider. Vi pÄtar oss ikke ansvar for personvernpraksis eller innholdet pÄ disse nettsidene.

Endringer i personvernerklĂŠrngen

Endringer i denne personvernerklÊringen er effektive fra datoen de ble lagt til. Vennligst sjekk denne personvernerklÊringen fra tid til annen for Ä sjekke om vi har gjort endringer i mÄten vi bruker dine personlige data pÄ. For spÞrsmÄl om hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger, eller for Ä be om en kopi av denne personvernerklÊringen, vennligst send oss en e-post pÄ hvs@fraxxinteractive.com
Denne personvernerklĂŠringen ble sist oppdatert: 15. mai, 2019


Informasjonskapsler


ErklĂŠring om informasjonskapsler

Ditt personvern er viktig for oss og vi verdsetter at du besĂžker Nettsiden vĂ„r. Dette avsnittet forklarer hvordan www.gooddog-online.teachable.com (“Nettsiden”) bruker informasjonskapsler og lignende teknologier. Det forklarer hva informasjonskapsler er og hvorfor vi bruker dem, samt dine rettigheter til Ă„ kontrollere vĂ„rt bruk av dem. Vi referer til Nettsiden, alle funksjoner, funksjonalitet og innhold pĂ„ den som «Tjenester». Tjenestene leveres av Fraxx Interactive AS («vi», «oss», «vĂ„re»). Som sĂ„ mange andre selskaper bruker vi informasjonskapsler for Ă„ skille deg fra alle andre brukere av Nettsiden vĂ„r. Vi bruker informasjonskapsler for Ă„ forstĂ„ hvilken informasjon og reklame som passer deg og andre besĂžkende best. Det bidrar ogsĂ„ til Ă„ gi deg den beste brukeropplevelsen nĂ„r du bruker Nettsiden vĂ„r. Ved Ă„ fortsette Ă„ bruke Nettsiden godtar du vĂ„rt bruk av informasjonskapsler. For mer nyttig informasjon om informasjonskapsler kan du se www.allaboutcookies.org

Hva er informasjonskapsler?

Lokal lagring av data og informasjonskapsler (ofte kalt cookies) innebĂŠrer at ulike typer data lagres lokalt pĂ„ din enhet via nettleseren din. Slike lokalt lagrede data kan for eksempel inneholde brukerinnstillinger, informasjon om hvordan du har surfet pĂ„ vĂ„re nettsider, hvilken nettleser du bruker, hvilke annonser du har blitt vist og tilsvarende atferd hos nettsteder vi har et samarbeid med. Informasjonskapsler er filer som inneholder ulike typer data som lagres lokalt pĂ„ din enhet via nettleseren din. Dataen kan for eksempel inneholde brukerinnstillinger, informasjon om du hvordan du bruker vĂ„r Nettside, hvilke nettleser du bruker og tilsvarende informasjon fra andre nettsider som gjenkjenner informasjonskapselen. “Øktinformasjonskapsler” er informasjonskapsler som midlertidig blir lagret pĂ„ enheten din nĂ„r du bruker vĂ„re Tjenester. “Vedvarende informasjonskapsler” blir lagret pĂ„ enheten din en gitt periode etter at du har forlatt vĂ„re Tjenester. Det varierer fra informasjonkapsel til informasjonkapsel hvor lenge den vedvarende informasjonkapselen blir liggende.

Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?

Vi bruker informasjonskapsler til Ă„:
  1. LÊre hvordan du bruker nettsiden vÄr (f.eks dine innloggingsdetaljer, hvor langt du har kommet i bestillingen din, osv.);
  2. Skille deg fra andre brukere av nettsiden vÄr;
  3. Gi deg en personlig brukeropplevelse som er unik for deg;
  4. Forbedre opplevelsen din nÄr du besÞker nettsiden vÄr;
  5. Tilby deg relevante tilbud pÄ andre nettsteder og plattformer i et forsÞk pÄ Ä markedsfÞre vÄre tjenester for deg.

Hvilke type informasjonskapsler bruker vi?


Vi bruker bÄde fÞrsteparts- og tredjeparts informasjonskapsler pÄ nettsiden vÄr

  • FĂžrsteparts informasjonskapsler: FĂžrsteparts informasjonskapsler er informasjonskapsler som kommer fra Nettsidens domene, og blir i de fleste tilfeller brukt til Ă„ identifisere sprĂ„k- og lokasjons preferanser eller gjengi grunnleggende nettsidefunksjonalitet. For eksempel, hvis du legger igjen en kommentar pĂ„ nettsiden vĂ„r kan du velge Ă„ lagre navnet ditt og epost-adressen i informasjonskapsler. Dette lagres for Ă„ forenkle bruken slik at du slipper Ă„ fylle inn informasjonen pĂ„ nytt hver gang du legger igjen en ny kommentar. Disse informasjonkapslene varer i ett Ă„r. Hvis du har allerede har en konto og logger inn pĂ„ Nettsiden vĂ„r, vil vi sette opp en midlertidig informasjonkapsel for Ă„ avgjĂžre om nettleseren din godtar dette. Denne informasjonkapselen inneholder ingen personlig data og blir fjernet nĂ„r du lukker nettleseren din. NĂ„r du logger inn vil vi ogsĂ„ sette opp flere informasjonskapsler for Ă„ lagre innloggingsinformasjonen og skjermvalgene du tar. Informasjonkapslene som lagrer innloggingsinformasjon varer i to dager og skjermvalginformasjonkapslene varer i et Ă„r. Hvis du velger “Husk meg”, vil innloggingsinformasjonen vare i to uker. Hvis du logger ut av kontoen din vil innloggingsinformasjonkapslene bli fjernet.

  • Tredjeparts informasjonskapsler: Tredjeparts informasjonskapsler tilhĂžrer og forvaltes av andre parter. De fĂžlgende informasjonskapslene er implementert (eller kommer til Ă„ bli implementert) pĂ„ Nettsiden.



Google Analytics



Vi bruker Google Analytics til Ä forstÄ hvordan du bruker nettsiden vÄr slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen, samt mÄle ytelsen av vÄre markedsfÞringskampanjer

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout



Google AdWords



Vi bruker Google AdWords sporingskode for Ä forstÄ om du fullfÞrer bestemte handlinger pÄ nettstedet vÄrt etter at du har sett eller klikket gjennom en av vÄre annonser som vises via Google AdWords. Basert pÄ innholdet du har interagert med pÄ nettstedet vÄrt, kan vi levere mÄlrettede annonser pÄ Google, YouTube og andre Google-partner nettsider.



https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=e...



Facebook



Vi bruker Facebook Pixel for Ä forstÄ om du gjennomfÞrte gitte handlinger pÄ nettsiden vÄr etter at du hadde sett eller klikket pÄ noen av vÄre annonser pÄ Facebook. Basert pÄ innhold du har interagert med pÄ nettsiden vÄr, kan vi tilby deg mÄlrettet annonser pÄ Facebook og andre Facebook partner nettsider.



https://www.facebook.com/help/568137493302217




Hotjar




Vi bruker Hotjar for Ä hjelp oss Ä forstÄ hele brukeropplevelsen pÄ nettsiden vÄr. Hotjar tilbyr heatmaps og videoanalyser av brukeroppfÞrsel pÄ nettsiden vÄr




https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy









Hvordan blir informasjonskapsler brukt i annonsering?

Vi bruker tredjeparts informasjonskapsler fra andre selskaper som kan bruke informasjonen om ditt besÞk til Nettsiden vÄr og andre nettsider for Ä tilby deg relevant annonsering som du kan vÊre interessert i. Disse selskapene kan ogsÄ bruke informasjonskapsler til Ä mÄle effekten av annonsering. Vi bruker ikke informasjonskapsler til Ä lage en profil av din browsing historikk pÄ tredjeparts nettsider. Informasjonen som blir samlet inn i denne prosessen gir oss ikke tilgang personlig identifiserbar informasjon som navnet ditt eller annen kontaktinformasjon, med mindre du Þnsker Ä gi oss dette. Vi bruker imidlertid aggregerte data fra tredjeparter for Ä vise deg relevant, interessebasert annonsering.

Hvordan avviser og sletter jeg informasjonskapsler?

Du kan endre dine preferanser relatert til informasjonskapsler i nettleseren din. De fleste nettlesere tillater deg Ä slette informasjonskapsler eller slÄ av denne funksjonen. Om nÞdvendig, vennligst se nettleserens supportside direkte eller se linkene nedenfor:

Husk at de fleste nettlesere automatisk godtar informasjonskapsler. Hvis du ikke Þnsker at informasjonskapsler skal bli brukt, er det mulig at du aktivt mÄ slette informasjonskapslene. Hvis du aviser bruken av informasjonskapsler vil det fortsatt vÊre mulig Ä besÞke Nettsiden vÄr. Husk at ved Ä blokkere eller slette informasjonskapsler som er brukt pÄ Nettsiden kan det resultere i at noen funksjonaliteter ikke fungerer som de skal, og det kan vÊre at du ikke vil ha mulighet til Ä se alle fordelene med Nettsiden. Ved Ä bruke Nettsiden vÄr uten Ä avvise eller slette noen eller alle informasjonskapslene, sier du deg enig i at vi kan plassere de informasjonskapslene som du ikke har avvist eller slettet pÄ din enhet.

Oppdateringer av vÄr erklÊring om informasjonskapsler

Vi kan komme til Ä oppdatere denne erklÊringen sporadisk for Ä gjenspeile endringer i informasjonskapslene vi bruker eller av operative eller lovmessige Ärsaker. Vennligst hold deg oppdatert om vÄre informasjonskapsler, pass pÄ at du regelmessig besÞker denne siden for Ä fÄ informasjon om vÄre informasjonskapsler. Ved spÞrsmÄl om vÄr bruk av informasjonskapsler, send oss en mail pÄ hvs@fraxxinteractive.com

Denne erklĂŠringen om informasjonskapsler ble sist oppdatert: 15. Mai, 2019.